A EMPRESA

Há 5 anos atuando nos segmentos de venda e distribuição de produtos de telefonia móvel e eletrônicos, o site Celularbom.com tornou-se referência no Brasil no que se refere à qualidade de produtos comercializados e eficiência em logística e distribuição, o que é representado pela satisfação de clientes que por todo o território nacional são atendidos com prazos mínimos de entrega e excelência em prestação de serviços.

Todos os produtos comercializados pelo site Celularbom.com são diretamente provenientes dos fabricantes ou exclusivamente dos distribuidores oficiais desses equipamentos, portanto nas lojas da Celularbom.com os clientes encontrarão somente produtos originais e com garantia conjunta de nossa empresa e do distribuidor.

Em parceria com as maiores marcas da telefonia móvel, os esforços de nossa empresa estão direcionados para a constante melhoria de atendimento e para o alcance da completa satisfação de nossos clientes.

Através de nossa loja virtual disponibilizamos para nossos clientes o que há de mais seguro e atual com respeito à tecnologia de venda de produtos pela internet, agregando assim à estrutura de nossa empresa uma importante ferramenta, que visa atender os milhares de clientes do site Celularbom.com com maior comodidade e presteza, além de possibilitar o acesso aos nossos produtos e serviços a consumidores das mais longínquas localidades.

Desejamos assim uma excelente navegação a nossos clientes, e nos colocamos a disposição para dúvidas, sugestões e auxílio, já que nosso trabalho por todos esses anos pode ser resumido na tarefa de atender suas solicitações com eficiência, qualidade e carinho.

IDEAL DE SERVIR

Nós do Celularbom.com pautamos nosso trabalho pela definição da atividade comercial como a “arte de servir”, e baseados nesse entendimento desenvolvemos uma política de compromissos que tem por princípio o enaltecimento do ideal de servir e atender com eficiência e dedicação.

Nossa declaração de compromissos foi elaborada para que diariamente possamos reafirmar nossa compreensão de que comercializar é servir e nosso desejo maior é servir nossos clientes atingindo o grau máximo de satisfação.

COMPROMISSO DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

O compromisso da excelência no atendimento visa o desenvolvimento profissional e a conscientização de nossos colaboradores de que o atendimento deve ser caracterizado pela excelência. Através da afirmação desse compromisso expressamos nosso desejo de proporcionar um atendimento que traga solução, tranqüilidade e satisfação para nossos clientes.

COMPROMISSO DA TRANSPARÊNCIA DE NEGÓCIO

O compromisso da transparência de negócio visa o estabelecimento de critérios a serem seguidos para a elaboração de uma negociação sólida e clara, proporcionando a certeza ao consumidor de que está comprando com uma empresa que busca a negociação justa, profissional e transparente.

COMPROMISSO DA LEGALIDADE

Ética legal, fundamento do trabalho. O compromisso da legalidade proporciona ao consumidor internauta a tranqüilidade de que está adquirindo produtos de uma empresa que possui 5 anos de mercado, e que segue rigidamente todos os ditames estabelecidos pela legislação civil, comercial e fiscal brasileiras.

COMPROMISSO DO DESENVOLVIMENTO

O compromisso do desenvolvimento traz a público a preocupação do Celularbom.com em contribuir com o desenvolvimento disseminação da informática e da tecnologia no país, além do desenvolvimento profissional de nossos colaboradores e do comércio eletrônico brasileiro.

COMPROMISSO DE SERVIR COM AMOR

Acima de tudo a equipe do Celularbom.com deseja servir seus clientes com amor. Esse é o ideal que buscamos todos os dias e que procuramos implantar em todos os setores de nossa organização. Desejamos que desde o acesso a nosso site, até o recebimento do produto seu atendimento seja pautado por ações de carinho, amor e respeito.